acemi-suikastci
03ofkosucusu
Son haftalardaki bakım sonrasında kullanıcılar bazı eşyalarını Auction House daki bir hata nedeniyle kaybettiler. Bu hatanın tekrar etmemesi için yapılan soruşturma tamamlanmış olup bundan etkilenenlerin eksiklerini telafi için hazır bulunmaktayız.
Bu doğrultuda eğer 21 Temmuz günü yapılan bakımdan sonra o gün icerisinde herhangi eşyanızı Auction House da kaybettiyseniz lütfen aşağıdaki adımları izleyiniz.
1. support.cabalonline.com sayfasını ziyaret ediniz.
2. Submit ticket tıklayıp Item Shop Department bölümünü seçiniz. (
)
3.Sizden istenen Game ID (oyuna giriş adınız), Character Name (karakterinizin oyun içi ismi), ve Serverkısımlarını doldurunuz.
4. Mesaj başlığına Reclaim Lost Item yazınız.
5. Yazacağınız mesaj, zaman detayı, kaybolan eşya ve kaybolma nedenini içerecek şekilde olmalıdır. (İngilizce yazmaya özen gösteriniz. Gerekirse yardım alınız veya kendiniz çeviriniz.
Örnek : "I lost my RW3 at 15:20 while adding it to the Auction House."
(Saat 15:20 civarı RW3 ümü AH a koyarken kaybettim.)
6. Submit basarak ticket ınızı yollayınız.
Ticket ınızı aldıktan sonra loglarınız incenecek ve kaybedilen eşyanızın telafisi yapılacaktır. Bu süreç 1 hafta sürebilir.
Bu konuda gösterdiginiz sabır için teşekkür ederiz. Mümkün olan en kısa zamanda konuyla ilgili ticket ınızı gönderiniz.
ÖNEMLİ NOT : Haksız item elde etmek için böyle bir durumla karşı karşıya kalmamasına rağmen ticket atarak yalan ifadede bulunanlar süresiz ban yiyecektir.
Bu doğrultuda eğer 21 Temmuz günü yapılan bakımdan sonra o gün icerisinde herhangi eşyanızı Auction House da kaybettiyseniz lütfen aşağıdaki adımları izleyiniz.
1. support.cabalonline.com sayfasını ziyaret ediniz.
2. Submit ticket tıklayıp Item Shop Department bölümünü seçiniz. (
Ziyaretçiler için gizlenmiş link, görmek için Giriş yap veya üye ol.
3.Sizden istenen Game ID (oyuna giriş adınız), Character Name (karakterinizin oyun içi ismi), ve Serverkısımlarını doldurunuz.
4. Mesaj başlığına Reclaim Lost Item yazınız.
5. Yazacağınız mesaj, zaman detayı, kaybolan eşya ve kaybolma nedenini içerecek şekilde olmalıdır. (İngilizce yazmaya özen gösteriniz. Gerekirse yardım alınız veya kendiniz çeviriniz.
Örnek : "I lost my RW3 at 15:20 while adding it to the Auction House."
(Saat 15:20 civarı RW3 ümü AH a koyarken kaybettim.)
6. Submit basarak ticket ınızı yollayınız.
Ticket ınızı aldıktan sonra loglarınız incenecek ve kaybedilen eşyanızın telafisi yapılacaktır. Bu süreç 1 hafta sürebilir.
Bu konuda gösterdiginiz sabır için teşekkür ederiz. Mümkün olan en kısa zamanda konuyla ilgili ticket ınızı gönderiniz.
ÖNEMLİ NOT : Haksız item elde etmek için böyle bir durumla karşı karşıya kalmamasına rağmen ticket atarak yalan ifadede bulunanlar süresiz ban yiyecektir.